Статья о том, что KPI это не только про финансы, но и про нематериальные вещи, такие как сплоченность команды и ее профессионализм, мотивацию людей, постановку стратегических целей и миссию компании. Описываются четыре связанных между собой кита KPI и как они помогают собственникам четко видеть стратегию развития компании. Упоминается веб-сервис 'Финоко', который помогает установить и контролировать выполнение KPI.